為進(jìn)一步做好我局（分公司）2017年教育培訓(xùn)工作，不斷增強(qiáng)員工培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性，全力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，提升全體干部職工政治理念素養(yǎng)、文化知識(shí)水平、工作創(chuàng)新能力，根據(jù)《江蘇省煙草專賣局（公司）教育培訓(xùn)工作實(shí)施辦法（暫行）》（蘇專辦發(fā)〔2016〕82號(hào)）及《關(guān)于下發(fā)南通煙草系統(tǒng)2017年度教育培訓(xùn)工作實(shí)施意見的通知》（通專人〔2017〕19號(hào)精神，現(xiàn)結(jié)合我單位教育培訓(xùn)工作實(shí)際情況，特制定以下實(shí)施意見。
一、總體思路
深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，充分利用教育培訓(xùn)資源，構(gòu)建“以需求為導(dǎo)向，以素能提升為目標(biāo)”的培訓(xùn)體系，加強(qiáng)教育培訓(xùn)力度，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)干部的政治素養(yǎng)、戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新能力，提升專業(yè)隊(duì)伍的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、崗位技能，持續(xù)提高員工整體隊(duì)伍素質(zhì)，為“行業(yè)楷?！卑l(fā)展戰(zhàn)略提供人才支持。
二、主要目標(biāo)
（一）注重培訓(xùn)體系建設(shè)提升規(guī)范意識(shí)
緊緊圍繞需求分析、課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方式、效果評(píng)估、考核激勵(lì)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓好培訓(xùn)體系建設(shè)，實(shí)行“分層次、分類別、分形式”的教育培訓(xùn)模式，提升教育培訓(xùn)管理科學(xué)化水平，實(shí)現(xiàn)制度的規(guī)范化。
（二）加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)挖掘內(nèi)部培訓(xùn)資源
進(jìn)一步鼓勵(lì)思想政治素質(zhì)過硬、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高的領(lǐng)導(dǎo)干部、業(yè)務(wù)骨干、優(yōu)秀大學(xué)生加入到企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍中來，對(duì)原有內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍形成合理優(yōu)化補(bǔ)充，借助上級(jí)培訓(xùn)、崗位交流、外部培訓(xùn)等方法，幫助企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師“充電”，提高內(nèi)訓(xùn)師的表達(dá)能力、邏輯思辨能力、快速反應(yīng)能力、課件開發(fā)能力、課堂控場(chǎng)能力等，使他們成長起來，成為一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、打的響的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供不竭動(dòng)力。
（三）轉(zhuǎn)變員工學(xué)習(xí)觀念提升能力素質(zhì)
員工的觀念由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”轉(zhuǎn)變。全員學(xué)習(xí)的文化氛圍日趨濃厚，逐步形成全員參與,不留死角的教育常態(tài)化局面。在員工中營造“比學(xué)趕幫超”的學(xué)習(xí)氛圍；營銷、專賣、物流人員持證率持續(xù)提升，在行業(yè)及地方組織的各項(xiàng)技能比賽中力爭(zhēng)好名次；社會(huì)主義核心價(jià)值理念根植人心，愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的企業(yè)和諧氛圍逐步形成。
三、重點(diǎn)內(nèi)容
（一）通用型全員素質(zhì)教育
全員培訓(xùn)，主要是理論素養(yǎng)、企業(yè)文化、安全教育、普法教育、職業(yè)道德、先進(jìn)人物宣講事跡、行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等方面的綜合培訓(xùn)，引導(dǎo)員工開拓思維，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感，達(dá)到培育和形成共同的價(jià)值觀、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力的目的。
（二）職業(yè)技能教育
專賣業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要對(duì)證件管理、案件管理、市場(chǎng)監(jiān)管及文書應(yīng)用與案卷制作等基礎(chǔ)知識(shí)、工作流程進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高專賣實(shí)際工作過程中分析解決問題的能力；營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)卷煙營銷人員實(shí)施卷煙商品營銷隊(duì)伍品牌培育專項(xiàng)培訓(xùn),提升營銷人員的品牌培育能力；物流業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織進(jìn)行物流基礎(chǔ)、配送管理、流程優(yōu)化管理等方面的專項(xiàng)培訓(xùn)，提升物流崗位人員的職業(yè)素養(yǎng)及技能。
（三）黨員干部教育
對(duì)干部進(jìn)行廉政教育、黨內(nèi)法規(guī)教育等，把依法治企的理念轉(zhuǎn)化為干部員工的思想和行動(dòng)。通過專題黨課、支部、黨小組活動(dòng)，對(duì)黨員要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和理想信念的培訓(xùn)，重點(diǎn)開展黨章、黨的宗旨、黨規(guī)黨紀(jì)、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等教育培訓(xùn)。
（四）行政類人員培訓(xùn)
進(jìn)一步做好行政類人員的培訓(xùn)，有計(jì)劃、分領(lǐng)域地以“綜合素養(yǎng)”、“行業(yè)理念”、“管理能力”、“服務(wù)水平”等層面作為培訓(xùn)的切入面，重點(diǎn)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、人力資源、財(cái)務(wù)、信息技術(shù)等方面的培訓(xùn)，提高行政類員工的綜合管理能力及辦事效率。
四、相關(guān)要求
為了做好今年的教育培訓(xùn)工作，各部門要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
（一）明確管理職責(zé)。各科室要明確組織教育培訓(xùn)工作第一責(zé)任人是部門長，同時(shí)要明確一名兼職教育培訓(xùn)員。要提高對(duì)開展教育培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，發(fā)揮教育的先導(dǎo)力，干部要當(dāng)學(xué)習(xí)的發(fā)動(dòng)者、領(lǐng)導(dǎo)者和促進(jìn)者，帶頭學(xué)、主動(dòng)學(xué)、深入學(xué)，率先成為學(xué)習(xí)型干部，努力適應(yīng)新常態(tài)下的新要求。要圍繞省局的“行業(yè)楷?！睉?zhàn)略任務(wù)，按照計(jì)劃、周密部署，精心安排、強(qiáng)化管理，創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)，營造學(xué)習(xí)氛圍，切實(shí)把教育培訓(xùn)工作抓實(shí)抓好。
（二）強(qiáng)化過程管控。強(qiáng)化培訓(xùn)全過程的PDCA管控。各部門有重點(diǎn)地制定年度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)需求，報(bào)辦公室溝通、確認(rèn)后，編制成單位年度培訓(xùn)計(jì)劃，確保員工每年累計(jì)不少于90學(xué)時(shí)的培訓(xùn)。年度培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，辦公室將有重點(diǎn)地錄入國家局“煙草網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”進(jìn)行發(fā)布，發(fā)布后一律不再更改，切實(shí)維護(hù)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。各部門在組織培訓(xùn)前，需提前一周發(fā)布培訓(xùn)通知，并告知辦公室在煙草網(wǎng)絡(luò)學(xué)院進(jìn)行建班、報(bào)名等管理工作，要確保辦班時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、參培人員、培訓(xùn)學(xué)時(shí)“四落實(shí)”，培訓(xùn)實(shí)施過程中，培訓(xùn)主辦部門應(yīng)做好學(xué)員考勤工作（附件1）。為保證培訓(xùn)質(zhì)量，培訓(xùn)項(xiàng)目主辦部門要做到事前有方案，事后有反饋（附件2）。對(duì)自辦培訓(xùn)達(dá)40學(xué)時(shí)及以上的，原則上還要進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，評(píng)估方式可通過現(xiàn)場(chǎng)觀察、調(diào)查問卷、測(cè)試、撰寫培訓(xùn)心得等形式，評(píng)價(jià)學(xué)員對(duì)課程設(shè)置、培訓(xùn)組織、講師授課水平等方面的滿意度和學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)主辦部門要對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)進(jìn)行匯總，利用統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行分析總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)問題，并為以后的培訓(xùn)做出結(jié)論性的改進(jìn)指導(dǎo)意見。
（三）突出培訓(xùn)激勵(lì)。進(jìn)一步樹牢“培訓(xùn)是最大的福利”的理念，各部門要加強(qiáng)宣傳教育，傳導(dǎo)正確的價(jià)值導(dǎo)向和輿論氛圍，切實(shí)增強(qiáng)員工的“獲得感”和“榮譽(yù)感”，將員工接受教育培訓(xùn)情況作為員工年度考核、任用考察的內(nèi)容和任職、晉升的重要依據(jù)。要鼓勵(lì)工作業(yè)績(jī)好、專業(yè)技能強(qiáng)的人員，參加行業(yè)內(nèi)外的職業(yè)技能、技術(shù)職稱等各類考試，獲取相應(yīng)資格資歷證書，全面提高全系統(tǒng)干部員工的整體素質(zhì)。
（四）用好網(wǎng)絡(luò)學(xué)院。各部門要充分利用好中國煙草網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、南通煙草網(wǎng)上教育平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)載體，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的深度融合，確保各類教育培訓(xùn)活動(dòng)的組織安排更加網(wǎng)絡(luò)化、層次化、有效化。國家局將以“煙草網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”的記錄為準(zhǔn)，對(duì)行業(yè)各單位各層級(jí)員工開展學(xué)分制考核。各部門要進(jìn)一步梳理本部門在網(wǎng)絡(luò)學(xué)院中的人員信息，確保人人有賬號(hào)，人人會(huì)使用；要盡早把年度培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字審核后報(bào)辦公室在網(wǎng)絡(luò)學(xué)院中進(jìn)行填報(bào)，按時(shí)按計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)班進(jìn)行登記和管理；要通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)院如實(shí)記載培訓(xùn)組織情況和員工培訓(xùn)檔案，確保真正把在線培訓(xùn)學(xué)習(xí)建設(shè)成全系統(tǒng)干部員工在職自學(xué)、自主選學(xué)的重要載體。
附件：1、《啟東煙草員工培訓(xùn)簽到表》
2、《啟東煙草教育培訓(xùn)課程反饋表》
附件1：
啟東煙草員工培訓(xùn)簽到表
班級(jí)名稱
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時(shí)間
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地點(diǎn)
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參加人員
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部門
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姓名
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簽到
遲到
早退
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部門
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姓名
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簽到
遲到
早退
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備 注：應(yīng)到人，實(shí)到人。
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附件2：
培訓(xùn)課程反饋表
培訓(xùn)項(xiàng)目：
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培訓(xùn)時(shí)間/學(xué)時(shí)：
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課程名稱：
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培訓(xùn)老師：
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您的姓名：
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單位/職務(wù)：
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請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)為最合適的分?jǐn)?shù)上打√。5分非常滿意，4分滿意，3分一般，2分不滿意，1分極差。
一、課程目標(biāo)
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1、課程內(nèi)容能夠幫助我提高工作技能
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5
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4
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3
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2
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1
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2、課程內(nèi)容達(dá)到了我的期望程度
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5
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4
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3
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2
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1
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二、課程安排
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3、課程內(nèi)容組織符合邏輯、易于學(xué)習(xí)
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5
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4
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3
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2
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1
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4、課程的難易度適中
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5
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4
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3
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2
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1
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5、課程講授時(shí)間安排合理
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5
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4
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3
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2
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1
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三、培訓(xùn)講師
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6、準(zhǔn)備充分
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5
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4
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3
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2
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1
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7、專業(yè)水平較高
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5
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4
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3
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2
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1
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8、課程內(nèi)容表達(dá)清楚
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5
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4
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3
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2
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1
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9、課程中使用的技巧、案例、練習(xí)有效
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5
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4
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3
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2
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1
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10、學(xué)員有很多機(jī)會(huì)參與操作
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5
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4
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3
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2
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1
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四、總體評(píng)價(jià)
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11、您對(duì)課程的總體感覺
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5
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4
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3
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2
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1
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五、其他建議
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