一、職能工作總結(jié)
今年我所按照住建局的工作要求，對(duì)照本所的職能工作任務(wù)，始終堅(jiān)持以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為重點(diǎn)，主要抓了以下工作。
在業(yè)務(wù)上，全年完成施藥面積超過100萬平方米，竣工面積超過350萬平方米，竣工房屋780幢，竣工總戶數(shù)152戶。在滅治上接報(bào)白蟻危害上門鑒定100戶，滅治施藥35戶，滅治處理面積2500多平方米。及時(shí)跟蹤、做好新建房屋白蟻預(yù)防施藥工作，確保服務(wù)質(zhì)量，重點(diǎn)是全市的工業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的廠房建設(shè)。三四月份我市進(jìn)入白蟻紛飛繁殖期，重點(diǎn)做好滅治工作，有效率幾乎達(dá)到100%。
在安全工作上，明確了白蟻所二0一九年安全小組人員及各自安全職責(zé)范圍，制訂《二0一九年安全生產(chǎn)工作措施》、《劇毒藥物危害治理計(jì)劃方案和實(shí)施方法》，與職工簽訂二0一九年安全生產(chǎn)責(zé)任合同。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)單位的文件精神，結(jié)合我所工作特點(diǎn)制定了安全工作方案，重點(diǎn)是藥物庫房、施藥工具的管制，增強(qiáng)巡視力度，做好晚間值班安排。
在宣傳工作方面，在10月、11月，對(duì)重災(zāi)小區(qū)民樂一村等進(jìn)行逐戶發(fā)放科普宣傳手冊(cè)。
為確保白蟻防治質(zhì)量，履行合同要求，制定了《白蟻預(yù)防項(xiàng)目的回訪復(fù)查計(jì)劃》。全年已完成2007年、2011年、2015年白蟻預(yù)防竣工項(xiàng)目的回訪復(fù)查工作。
二、效能工作總結(jié)
今年，我所認(rèn)真貫徹落實(shí)了市、局關(guān)于效能建設(shè)一系列制度，組織職工討論學(xué)習(xí)了市、局效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)上的有關(guān)精神,把效能建設(shè)工作作為一項(xiàng)整體工作和常規(guī)工作經(jīng)常抓,不折不扣地落實(shí)了建設(shè)局關(guān)于效能建設(shè)方面的要求。
一是做好效能建設(shè)基礎(chǔ)工作，建立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任，落實(shí)任務(wù)，制定了效能建設(shè)目標(biāo)；設(shè)立了臺(tái)賬、來信、來電、來訪登記，實(shí)行政務(wù)公開把群眾企業(yè)密切相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容公布上墻；規(guī)范文明用語，統(tǒng)一了禮貌禮儀規(guī)范，并做到亮牌上崗，自覺接受群眾監(jiān)督；制作了外出人員去向欄，公示聯(lián)系電話。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)格落實(shí)“四項(xiàng)禁令”。堅(jiān)持每周半天學(xué)習(xí)日，提高職工的思想認(rèn)識(shí)。
三是深入開展效能建設(shè)，堅(jiān)決貫徹效能建設(shè)制度。牢固樹立服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的觀念，做到思想到位，工作到位；在實(shí)際工作中，堅(jiān)持“首問負(fù)責(zé)制”的原則，熱情服務(wù)。必須認(rèn)真辦理、做好我們本職范圍之內(nèi)的工作，堅(jiān)決杜絕辦事推諉、拖拉等現(xiàn)象的發(fā)生。
四是加強(qiáng)內(nèi)部管理。白蟻防治是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性、服務(wù)性很強(qiáng)的工作，每個(gè)職工都是服務(wù)窗口，都代表著白蟻所的形象，我們始終如一地做到熱情、主動(dòng)、上門服務(wù)。一是建立各項(xiàng)規(guī)章制度，先后制訂了《各崗位責(zé)任制》、《社會(huì)服務(wù)承諾制》、《違諾責(zé)任追究制》、與職工簽訂了《效能建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》。這些制度都列入《內(nèi)部職工經(jīng)濟(jì)考核辦法》，作為年終考核依據(jù)。二是認(rèn)真履行合同條款，抓好承諾的兌現(xiàn)，牢固樹立“為民服務(wù)”的思想。由于白蟻防治這項(xiàng)工作具有特殊性，為了在白蟻防治中做到既不影響建設(shè)單位的土建進(jìn)度，又不影響白蟻防治施藥，我們經(jīng)常利用中、晚休息時(shí)間和節(jié)假日進(jìn)行防治，使白蟻預(yù)防工作做到按時(shí)、按期、不漏、不丟，工作人員也不計(jì)報(bào)酬，主動(dòng)加班加點(diǎn)。
五是加強(qiáng)宣傳力度。每年年初都要制定全年宣傳計(jì)劃，通過新聞媒體進(jìn)一步加大宣傳力度，擴(kuò)大我所在白蟻防治市場的影響面。一是根據(jù)建設(shè)部130號(hào)令和《江蘇省城市房屋白蟻防治管理規(guī)定》的有關(guān)精神，結(jié)合我們啟東市的實(shí)際情況，編制了一系列的白蟻防治辦法及宣傳資料；二是制作了宣傳展板，積極參與市、局各部委組織的科普宣傳活動(dòng)，在活動(dòng)現(xiàn)場宣傳點(diǎn)向市民發(fā)放了白蟻防治知識(shí)宣傳資料等，使白蟻預(yù)防意識(shí)逐步深入到廣大市民的頭腦中，提高了白蟻預(yù)防工作的自覺性，為白蟻防治工作順利開展打下良好基礎(chǔ)；三是對(duì)重災(zāi)小區(qū)進(jìn)行一對(duì)一白蟻預(yù)防知識(shí)的科普宣傳。
三、明年工作計(jì)劃
2020年，我所將深入貫徹市委、市住建局部署要求，堅(jiān)持真抓實(shí)干，扎實(shí)做好我所黨風(fēng)廉政、預(yù)防滅治、安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作。
1、白蟻防治業(yè)務(wù)
(1)做好新建房屋白蟻預(yù)防施藥工作，重點(diǎn)對(duì)全市安置房建設(shè)項(xiàng)目的跟蹤和服務(wù)工作；
(2)做好白蟻滅治工作；
(3)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，抓好安全生產(chǎn)工作，尤其是確保施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)；
(4)對(duì)2008、2012、2016年度白蟻預(yù)防竣工項(xiàng)目進(jìn)行回訪復(fù)查；
(5)在白蟻紛飛季前做好白蟻預(yù)防滅治的宣傳工作，旨在宣傳白蟻防治知識(shí)，提高廣大市民防控白蟻的意識(shí)。
2、黨風(fēng)廉政工作
1、夯實(shí)廉政教育基礎(chǔ)，深入貫徹黨的十九大精神，把紀(jì)律和規(guī)矩銘刻在心；
2、持之以恒糾正“四風(fēng)”，防止違規(guī)吃請(qǐng)和公款吃喝等問題的反彈。
在即將到來的2020年，我所將始終如一地做好白蟻防治工作，不忘初心，為建設(shè)啟東盡一份力。